Consulting

Inteligencia Artificial

ZERSTi Connect

Asistentes virtuales inteligentes que gestionan llamadas, responden mensajes y organizan citas automáticamente. Tu equipo se dedica a lo que importa.

Casos de éxito

Problemas reales, soluciones concretas, resultados medibles

Clínica Dental Sonríe

El problema

3 recepcionistas desbordadas: +200 llamadas/día, 35% perdidas. Pacientes frustrados que se iban a la competencia.

Lo que hicimos

Asistente IA por voz y WhatsApp 24/7: gestión de citas, recordatorios automáticos y derivación de urgencias.

El resultado

Llamadas perdidas del 35% al 4%. No-shows -60%. Una recepcionista reasignada a atención presencial.

Peluquería Style & Co

El problema

2 locales con citas por teléfono y libreta. Solapamientos constantes, no-shows del 25%, cero visibilidad entre centros.

Lo que hicimos

Chatbot en WhatsApp e Instagram con reserva automática, confirmación 24h antes y panel unificado para ambos locales.

El resultado

No-shows del 25% al 8%. 70% de reservas online. 15h/semana menos de gestión manual.

Clínica Veterinaria PetCare

El problema

Consultas por 4 canales sin unificar. Respuestas lentas, inconsistentes y con duplicidades constantes.

Lo que hicimos

Agente IA omnicanal que centraliza mensajes, resuelve las 50 preguntas frecuentes y agenda citas automáticamente.

El resultado

Respuesta media de 4h a 3 min. 60% de consultas resueltas sin humano. Equipo liberado para atención clínica.

Qué incluye

Todo lo que necesitas para que funcione desde el día uno

Asistente IA conversacional

Entrenado con la información de tu negocio. Entiende contexto, no solo palabras clave.

Gestión automática de citas

Reservas, cambios, cancelaciones y recordatorios sin intervención humana.

Multicanalidad

WhatsApp, Instagram, teléfono, web. Un solo agente, todos los canales.

Panel de métricas

Volumen de conversaciones, tasa de resolución, tiempos de respuesta y satisfacción.

Entrenamiento continuo

El asistente mejora con cada interacción. Revisamos y ajustamos mensualmente.

Escalado a humano

Cuando la IA no puede resolver, deriva al equipo con todo el contexto de la conversación.

¿Para quién es este servicio?

Clínicas y consultas

Dental, veterinaria, fisio, psicología… cualquier negocio con flujo alto de citas y llamadas.

Estética y peluquería

Centros con agenda compleja, varios profesionales y clientes que reservan por múltiples canales.

Servicios profesionales

Asesorías, gestorías, despachos de abogados que necesitan filtrar consultas antes de dedicar tiempo.

Gimnasios y centros deportivos

Gestión de clases, reservas de pista y atención al socio automatizada.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué te frena y te decimos si podemos ayudarte. Sin compromiso, sin humo.